Talasoterapia Las Canteras - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Alberto

Fui 1 hora de circuito atlántico gratis por ser mi día de cumpleaños y la verdad es que pasé un buen rato agradable de desconexión y relajación. El ambiente es muy bueno y el personal es muy amable y de buen trato. Incluso hace tiempo me di un masaje y salí como nuevo, al igual que cuando salí del circuito atlántico. Seguiré repitiendo para la siguiente ocasión. Lo recomiendo al 100%.

Ana Zabaleta (Coachingparaempresarias)

No he llegado a ir, ni creo que lo haga. Llamé por teléfono para pedir información, y la verdad la atención al cliente deplorable. Creo que los profesionales deben estar cualificados. La atención al cliente para mí debería ser asignatura obligatoria en todos los sectores. Pero encima en la atención al público es más que obligatorio. Creo que deberían tener un personal bien formado. Eso para cualquier empresa e incluso oficina pública, pero ya si hablamos de un spa, es imperdonable. La gente va a relajarse no a qué le hablen como si fuera una niña de colegio desde el minuto 0. Ya luego viendo algunos comentarios se me quitaron las ganas del todo. No pido que me hagan la ola, pero un poco de educación básica por lo menos. No sé si se dan cuenta de que viven de los clientes. Hay que tener arte para espantarme sin haber ido.

Ana María Oliveros

Fui por un bono que me regalaron con exfoliación, masaje y jacuzzi, la chica que me atendió, que se llama Targa, fue muy agradable y me hizo el tratamiento súper bien, por ella repetiría sin duda, el jacuzzi fue la peor parte, un aparato muy antiguo que en vez de relajar lo hace insoportable, ya que hace muchísimo ruido y en especial un fuerte pitido agudo y continuo, una pena terminar una experiencia que empezó tan bien con esta tan mala.

Anita

Yo he ido varias veces a este lugar con mi mejor amiga y no hemos tenido ningún problema con el personal, todo lo contrario, pero cuando ayer fuimos de nuevo ella, otra amiga y yo tuvimos un trato desagradable empezando por recepción. Yo llamé 10 minutos antes para avisar de que íbamos a llegar un poco tarde porque nos pilló un atasco al entrar a la ciudad, y la recepcionista con tono borde y despectivo dijo: "A ver a qué hora llegan" Llegamos 5 minutos tarde y todo bien. Bajamos a las instalaciones, la chica nos dio las toallas y gorros y ningún problema. El problema viene cuando esa misma mujer la cogió con nosotras durante todo el circuito (2h) porque:

- Llama la atención a una de mis amigas porque está hablando alto cuando literalmente los demás clientes hacían lo mismo, y es lógico porque con todo el ruido del agua pues es normal que se eleve un poco la voz. Si estuviéramos molestando a los demás clientes, ellos mismos se habrían quejado, pero hicieron lo mismo que nosotras, pero eh, la bronca para nosotras.

- Pone la oreja en todo momento.
- Me llama la atención por haber escurrido el bikini fuera de la ducha cuando el suelo de por si ya estaba mojado cuando entramos, pensando yo que no habría ningún problema si también lo escurro ahí, pero no fue así, además, que una de mis amigas tuvo que recoger los gorros que habían dejado las otras clientas, de eso no se queja ella, pero si de nosotras de todo lo que hacemos. Si hubiéramos llegado y el baño hubiera estado seco, vale, ahí me callo, pero estaba mojado y ella diciendo que ella no había entrado, pero cuando entramos nosotras, sí que entra para buscar algún pretexto para echarnos la bronca.

A la hora de irnos, entregamos las toallas y cuando yo entregué la única que tenía (me habían dado dos) con tono borde me decía que faltaba una toalla, cosa que yo dije educadamente que no la tengo, que si quiere que me registre la mochila, total, que estuvimos buscando la toalla en el baño y no apareció. Seguramente alguien la cogió por error y por eso me faltó.

En fin, el trato horrible, el circuito decente, lo que en la piscina salada es complicado estar ahí por la gran cantidad de sal que echan y lo perjudicial que es para los ojos. No se puede disfrutar porque cada dos por tres estás sobándote los ojos.

Luisa Nuez García

Siempre vuelvo! Y es un placer hacerlo y poder contar con este lugar, como una segunda casa, a donde llegar para relajarme y soltar tensiones. Quiero alabar a todo el equipo de profesionales que, además de su buen hacer y trato, te hacen sentir como de la familia, todo mi reconocimiento y agradecimiento.
Hacer una mención especial a Minerva, mi masajista, por su profesionalidad y su calidad humana. Sabe como dirigir y hacer su trabajo para hacerte sentir mejor, un remanso de paz.
¡Muchas gracias por tan excelente servicio!

Juan González-Fanjul Fernández

El sitio está bien cuidado, pero se notan ciertos deterioros por el uso. Las masajistas son fantásticas. Mención especial para Lorena, que es una gran profesional. Muchas gracias, volveré pronto

Eva Cristina Comas

Hoy disfruté de un circuito y un masaje de 50 minutos que me regalaron. Salí como nueva gracias al excelente trato por parte de todos. Lorena, la masajista que me atendió, fue una gran profesional. Entré con dolores de espalda y salí con una espalda completamente renovada; tanto es así que repetiré el masaje la semana que viene.

El personal del circuito también fue muy atento. La chica que me explicó el circuito lo hizo de manera muy clara. Quiero agradecer especialmente a Mar por su buen humor, atención y trabajo.

patri mundin

Trato malisimo, con la chica que te da las toallas y el gorro. Y recuenden que no se puede hablar en todo el circuito. Sin haber indicaciones ni carteles de ello. El agua suciaaaa. Me gustaría saber quien es el dueño para que enseñe a la trabajadora a enseñar tratar a las personas que van a relajarse y se dejan el dinero . No voy más ni aunque me lo regalen