BLUSH Hair & Make-Up - San Isidro

Beatriz Lazcano

Reservé una cita para un corte de cabello, y aunque al principio el personal fue muy amable, pronto surgieron varios problemas que dejaron mucho que desear.

El primer red flag fue evidente cuando un cliente que aparentemente conocía a Julio, llegó al menos media hora después que yo. A pesar de haber otras tres personas esperando para el turno de las 4 pm, este cliente fue atendido antes que todos nosotros, obviamente el chico habia aceptado salir en los videos de tik tok de Julio.

Inicialmente, el corte de cabello se veía bien mientras mi cabello estaba mojado y recién cortado, así que me anime a pedir una asesoría de color, para lo cual me derivaron con otro estilista. Fui muy específica al explicar lo que queria en términos de color: un degradado sutil sin tonos amarillos ni naranjas, insistiendo en que no queria líneas marcadas. Durante el proceso, la iluminación en la peluquería era inadecuada debido al diseño oscuro del interior con reflectores blancos, lo que dificultaba ver con claridad los detalles mientras trabajaban en mi cabello, por lo cual no me percate de los detalles en el momento. Al día siguiente, noté que mi cabello tenia una combinación de mechas amarillas y naranjas, sin rastro alguno del degradado que pedí. Además, el corte de cabello lucía desordenado, con mechones desiguales y demasiado largos en áreas donde debería haber sido más uniforme.

Al comunicarme con el salón por WhatsApp, me ofrecieron una "rectificación de color", y yo respondí que me habian hecho exactamente lo que pedi que no hicieran y que no se iba a solucionar con una rectificacion de color. La actitud altanera y la falta de empatía por parte del personal durante nuestra conversación fueron inaceptables. No mostraron ningún remordimiento por el resultado poco profesional ni reconocieron su responsabilidad en la situación, y lejos de ofrecer una disculpa, me dijeron que me estaban "dando la oportunidad de corregir mi molestia", como si me estuvieran haciendo un favor y como si su trabajo estuviera bien hecho. Aún así acepté ir el siguiente sabado para que me evaluaran, pero finalmente decidí buscar ayuda en otro salón, donde me mostraron claramente los errores cometidos por Blush en mi cabello, y donde literalmente me dijeron que parecía que me lo había cortado y decolorado yo misma o alguien sin conocimientos en estilismo.

Como cliente, esperaba un nivel de servicio y profesionalismo que lamentablemente no se cumplió en ningún aspecto. Recomiendo encarecidamente que el personal de Blush aprenda a ser más empático, honesto y transparente con sus clientes, reconociendo sus limitaciones y ofreciendo soluciones adecuadas en lugar de simplemente cobrar por servicios que no saben realizar.

Berenice Feitoza

Siento que podrían cuidar más la presentación del mobiliario.
La silla que me habían asignado estaba llena de cabello de un anterior cliente, pero me cambiaron de lugar y todo estaba limpio.

El local en general tiene una vibra rebelde, que me parece genial y todo olía a fruta.

Me atendió Miguel Zevallos, fue súper amable y buena onda. La atención fue muy buena, me lavaron bien el cabello, tuve una muy buena asesoría, quería un corte wolf, pero terminé eligiendo un corte Shaggy.

Amé el resultado y creo que son muy buenos en este tipo de cortes. Depende mucho de cómo les instruyas y comentes lo que quieres, este tipo de cortes, requieren tiempo (dependiendo tu tipo de cabello) de hacer styling diario.

Espero que mejoren la limpieza del local, fuera de eso, recomiendo

Ann Hoffman

Me hice un ondulado permanente que no duró ni media hora. Si bien me dijeron que solo se podrían ondas ni a eso llega mi cabello. Me quemaron las raíces y ahora está inmanejable. Los dos chicos que me atendieron un amor, pero la de recepcionista toda apática y descortés. Mi cabello es fino y tengo poco y y llega un poco más de mi hombro. Pero me cobraron como "largo" el precio no vale la pena. Sobre todo para que no diré ni 1 día. Lo recomendable sería que si no es posible no lleguen a realizar el servicio. El salón te hace firmar un documento donde no se responsabilizan por el resultado no que deja a pensar muchas cosas. Personalmente no lo recomiendo.

Andrelina Silva

Año pasado tuve una buena experiencia cortando mi cabello en ese salón, pero el chico que me atendió ya no se encuentra trabajando en el salón y a unos días atrás volví a cortar, pero con otra persona porque el chico ya no trabajaba más allí y no me gustó el corte. Tengo el cabello crespo y no recomiendo que vayan porque no hay personal calificado para cortar ese tipo de cabello.

Miam

Sinceramente no lo recomiendo, nunca creí q este lugar con toda la publicidad que manejan no puedan hacer un simple corte en capas.

Toda mi vida lleve corte en capas y BLUSH hizo el peor, dejaron mi cabello como una escoba, la parte baja es la peor. El corte lo hizo la “estilista” incluso le mostré mi propia foto con mi corte de algunos meses atrás.

Por otro lado, personal grosero, instrumentos sucios, carritos mugrientos, sillones y cojines sucios. ?

No vale la pena.

Claudia Vargas

Me encantó!!
Edit: Ayer dejé este comentario apurada, pero me gustaría tomarme un tiempo para felicitar el trabajo de Johan (perdón si lo escribí mal) super paciente y talentoso, me hizo un corte y decoloración con tinte rosa y mi cabello nunca se vio mejor!! Me entendió perfectamente aun sin imagen de referencia y realmente se tomo su tiempo y cuidado con la decoloración. Super recomendado, yo voy a buscarlo las próximas veces que vaya!

María Luisa Matute Novoa

Lo máximo. Este local es mucho más chic y grande. TODO el personal son unos capos, saben lo que hacen, al punto de que yo llego, les doy una idea de mi visión, y lo hacen mucho mejor de lo que imagino. Super buen trato, te ofrecen agüita o gaseosa y es increíble

L a y l a

Los rayos quedaron muy bien . El lugar es pequeño pero esta bien decorado. Me gusto la sala de espera porque habia agua para servirse . El estilista yohan muy amable y tratable . Pero nos estafaron porque un tinte real con decoloracion no se va en dos lavadas. Nos dieron gato por liebre. Nos dieron un baño de color en vez de un tinte real y nos cobraron 5 veces mas su precio a conparacion de otros lados