OPZON HAIR PORT - Madrid, Madrid

Kevin Stalpaert “Key”

Muy recomendada!!! Me atendió Juan y decir que salí muy contento de allí!!! Llevaba años sin ir a la peluquería porque nunca acertaban con el estilo que quería, ya que se salía de lo convencional. Tuve que aprender por mi cuenta pero me alegra haber encontrado una peluquería que si consigo el resultado que quiero 100%!! Da igual lo que pidas seguramente puedan conseguirlo! El establecimiento muy cómodo y agradable, y un servicio estupendo. Muchas gracias por todo y os dejo unas fotos para que veáis que pidas lo que pidas se puede!

Julia Cebrián

Estuve hace unos días por primera vez para cambiar de look y salí nueva y contentísima. Me atendió Mai y durante un rato otro compi estupendo también y ambos hicieron un trabajo genial. Se nota que saben manejar color (en mi caso morado), el pelo está súper bien después de la deco y el corte me encanta. Iba sin una idea clara y todo lo que me recomendaron me iba genial y así quedó. Muchas gracias por el trato tan cariñoso y cercano y por haber conseguido que por primera vez en años salga radiante por dentro y por fuera de la peluquería!

Lucía Acedo

Me acabo de casar y Mai se ha encargado de teñirme para el evento. No podría haber estado en mejores manos, atenta y agradable. Juan también me ha encargado y teñido las extensiones. Gracias a todos, ha sido una experiencia maravillosa y me habéis tratado muy bien en todo momento.

Raquel Clavijo Solís

No vuelvo. Le pedí a la peluquera “profesional” un corte de pelo, entre la mandíbula y los hombros, sencillo, sin complicaciones, y me lo dejo por la mandíbula, (menos mal que crece) pero lo peor no es eso, estuve 5 horas para eso y cambiarme de color SOLO las puntas. Mi color de pelo es castaño/oscuro y le pedí las puntas blancas, porque se lo he visto a más chicas con mi color de pelo, bueno pues ella que es la profesional, lo hizo sin pensar si quedaría bien o no y que sería lo mejor para llegar a ese color, claro con una sola vez pues no quedo, obvio, si eres profesional sabes que con mi color de pelo se necesita más veces… me dejo el color rubio/castaño, es decir, sin conseguir ninguna de las 2 cosas que le pedí, y luego vino el momento de pagar, me cobraron 123€ por ese trabajo, “ manos arriba, esto es un atraco” no vuelvo, no son profesionales y 5 horas para eso, una vergüenza.

Aida Gil

Estuve hace 4 días para decolorar la raíz, cortar y dar el color. Decido ir a este sitio por sus reseñas. Voy el día antes a que me vean el pelo para que me den presupuesto y cita para el día siguiente (ahí les digo que quiero subirme la raíz pero sin corte, como "difuminandola" y no hay problema). Al día siguiente voy, me dicen que la raíz como yo la he pedido no es posible, que lo mejor es decolorar la raíz completa, así que yo me dejo guiar lógicamente por lo profesionales, aunque no lo entiendo, pues es algo que hasta me hago yo misma en casa. Paso allí más de 6h, pese a que me habían estimado unas 4, no me quejo ya que me atienden con mucha amabilidad y pienso que están haciendo el trabajo con esmero, a pesar que mientras me atendían tenían que sacar más servicios de otras clientas. Finalmente salgo pasadas las 9 con el cuero cabelludo muy irritado, aunque no le doy importancia. Tres días después, sigo notando tirante la piel de la nuca y me doy cuenta que tengo dos costras bastante gruesas. Después de 10 años decolorandome y tiñendo en casa sin tener conocimientos de peluquería, la primera vez que me quemo el cuero cabelludo es en un establecimiento aparentemente muy profesional y después de haber pagado 265€. Se lo hago saber hoy muy educadamente escribiendo a su WhatsApp, y esto es lo que peor me sienta, intentan hacerme ver que esto es normal y en ningún caso su culpa, que puede ser que llevase el pelo demasiado limpio (llevaba sin lavarlo 6 días) o que mi piel ya estuviera irritada (no lo estaba, y llevaba sin decolorar 10 meses casi). Ni mencionar que si han usado un decolorante muy agresivo podrían haber hecho un testeo antes de aplicarlo en toda la cabeza. Lo único que me dicen es que puedo pasar a que "me lo revisen", pero que si no empeora no pasa nada, hay que dejarlo y ya. Puesto que vivo a 40min en transporte público, por supuesto no voy a darme el paseo para que "lo revisen", sin dar ninguna solución. Todos nos podemos equivocar, me puede pasar a mí en mi trabajo, de verdad empatizo con ello si hubieran sido honrados y se hubieran preocupado cuando se lo he comunicado, en vez de lavarse las manos para posteriormente dejar de responder. Si entran a mi perfil pueden ver que es la primera vez que pongo una mala reseña, como persona que trabaja cara al público y que además me dedico a la estética, jamás mi intención sería ir a fastidiar, salí feliz a pesar de todo y pretendía poner una buena reseña como suelo hacer, pero no puedo dejar pasar el sentimiento de estafa y el intento de tomarme por tonta de hoy, a parte de la molestia física. Una pena que solo sean atentos antes de cobrarte el servicio.
Solo espero que se me recupere pronto, me preocupa la zona de las costras, que como se ve en las fotos, se ve la piel super oscura y escuece. Espero que no se vaya a hacer costra todo eso. Por 265€, vaya tela.
PD: tengo que poner una sola imagen y en byn porque Google me rechaza la reseña si se ven demasiado las heridas, una pena.

Victoria Amaro

Un terror. Había ido ya un par de veces y todo había sido correcto, pero la última vez que fui le pedí a uno de los peluqueros que me cortara tipo mullet (yo llevaba una melenita un poco más abajo de la barbilla). El peluquero cogió la navaja y me cortó el pelo como si estuviese rapado literal. Al acabar de cortar el pelo más largo de la cabeza no me medía más de 2 centímetros (excepto por dos mechones rarísimos que me dejó en el flequillo y me tuve que cortar yo en casa). Salí con un ataque de ansiedad de allí y estuve llorando 5 horas. Al día siguiente volví, expliqué la situación y me devolvieron el dinero (que era lo que yo quería. Me ofrecieron "arreglarlo" pero no había nada que hacer porque YA NO QUEDABA PELO que arreglar.)
Esto pasó en MAYO, pero escribo la reseña en NOVIEMBRE porque después de seis meses mi pelo apenas llega a un corte "pixie". He pasado medio año intentando no llorar por no tener pelo. Hay que ser un poco responsables y profesionales, porque hay cosas que no tienen arreglo.
En cuanto al trato dado cuando volví a reclamar no hay queja, se me escuchó y devolvió el dinero sin más preguntas. Pero el daño ya estaba hecho. Obviamente no volveré y recomendaré a quien pueda que no lo haga tampoco para que no pase por lo mismo.

Adjunto fotos de cómo estaba mi pelo al entrar a la peluquería, cómo me dejó Eneko (el peluquero) y la foto de referencia que enseñé:

Alba García

Estoy encantada con el trato recibido y con el color de mi pelo. Me atendió Juan y solo tengo palabras de agradecimiento para él. Me entendió a la perfección lo que quería hacerme en el pelo y el resultado sobrepasó mis expectativas. Fui por recomendación de una amiga y ahora es mi peluquería de referencia.

Venus De Milo

He estado esta tarde en la peluquería y sin duda ha sido un acierto, las instalaciones maravillosas y todo el personal ha sido un encanto. Debo de destacar la atención de Mai que ha sido quien me ha atendido, siendo una persona súper agradable, cercana y profesional… Sin duda volveré ❤️