Amigos de la Sauna - les Baies, Alicante

Nick Naian

Quiero compartir mi experiencia como cliente con la empresa Serendipity Bazar.
Vivimos en Cantabria y nos hemos puesto en contacto con la empresa a través de unos anuncios que encontramos en internet. Desde el primer momento hemos sido atendidos a un nivel muy profesional, proporcionándonos información sobre todas las posibilidades y formatos de saunas que se podría montar. Incluso respondiendo a nuestras dudas un domingo por la tarde. Muy atentos a los detalles de nuestras necesidades en relación con la sauna. Hemos sido atendidos por Alejandro y Marek. Después de concretar los detalles los chicos se han puesto mano a la obra y en un par de meses hemos recibido el módulo en un palet y el siguiente día han llegado 4 chicos que nos montaron la sauna durante unos 3 días. Ha sido una experiencia muy agradable. Muy educados, atentos. Hemos tenido una buena comunicación en todo momento y realmente lo tienen muy dominado el montaje. En fin por si alguien lee este mensaje y si tienen alguna duda sobre contratar o no está empresa para montar su sauna. Os puedo garantizar que todo es muy legal y muy bien organizado. Serios, profesionales y muy cuidadosos a todos los detalles que hemos pedido. Ya que cada sauna varía según las necesidades del comprador. A continuación os mostraré algunas fotos del resultado final de la sauna. A nosotros nos encanta y la estamos disfrutando mucho ahora.

Nikolay Burenok

Efectué con Serendipity Bazar S.L. una limpieza de paredes y puertas de mi sauna con su posterior recubrimiento con aceite natural. Además me han puesto todos los bancos y el protector de estufa nuevos. Todos los trabajos de madera son de materias primas y de acabado de primera calidad. Los cortes de listones a forma de ola o los cantos redondos de los asientos son prueba de gran artesanía. Mucha atención al detalle! Los bancos a pesar de ser desmontables se quitan y se ponen con facilidad y encajan al milímetro. Todos los clientes se han quedado boquiabiertos. Muy recomendable!

Jordi

Auténticos profesionales, 100x100 confianza, seriedad, compromiso, profesionalidad, diseño y calidad excelente.

Quiero escribir estas líneas para agradecer públicamente el increíble trato recibido por Alex y Marek, les hemos comprado una Sauna de exterior y un Jacuzzi.

Somos propietarios de un alojamiento y queríamos instalar una sauna y un jacuzzi, al sólo disponer de energía solar, era imposible poder instalar equipos eléctricos de gran consumo, nos pusimos en contacto con Serendipity Bazar, los encontramos por Wallapop y fácilmente pudimos encontrar su página web y nos presentaron unos productos Ecológicos que funcionan con leña y de una calidad excepcional.

La comunicación con la empresa ha sido impecable a la vez que excelente, Alex ha resuelto todas mis dudas, me ha mandado vídeos y fotos de todos los detalles, se ha mostrado en todo momento amable y accesible dispuesto a ayudar en todo momento a todo el batallón de preguntas y dudas que nos han ido surgiendo.

El trato ha sido impecable y con una seriedad máxima, han cumplido lo acordado y mucho más. Son los importadores directos de estos productos por lo que tienen todos los conocimientos técnicos para solucionar cualquier problema. Detalle importante cuando el producto va destinado a un negocio abierto al público.

Hemos escogido una sauna de exterior de 250cm con cristalera delante y medio cristal detrás y es realmente espectacular, de gran calidad y un diseño realmente bonito, con estufa de leña de marca Harvia, madera y acabados de máxima calidad.

A lo que se refiere al Jacuzzi, hemos escogido un jacuzzi de 200 de diametro, tiene luces led y un blower para masaje, escaleras y tapa, es de máxima calidad, y un diseño muy bonito.

Recogimos personalmente los productos en sus instalaciones y pudimos conocer personalmente a Alex y Marek, son muy buena gente, disfrutan con su trabajo y son unos apasionados de los productos que venden.

A nivel de posventa, tuvimos un problema descargando nosotros el producto y ya nos han enviado el recambio súper rápido para sustituir la pieza que hemos dañado.

La Sauna es espectacular y el Jacuzzi igual, todo el mundo que la ha visto ha quedado realmente impresionado, los clientes de nuestra casa rural disfrutan al máximo.

Antes de comprar solemos revisar las opiniones, habíamos revisado las opiniones de Google y eran excelentes, pero en nuestro caso van mucho más allá de la excelencia y me quedo corto.

Gracias Alex y Marek por todo

Un cliente feliz,

Jordi

A V

Todo perfecto, Marek y Alex han venido desde Elche a montar la sauna. Muy simpaticos eficientes se nota la experiencia. Estuve buscando 2 meses una empresa que montara sauna para exteriors y al final a pesar de ser una empresa pequeña decidì por Serendipity. Para montar una buena sauna tiene que ser finlandes o como en el caso de Marek de Estonia.
Toda la madera viene de alli, la estufa es finlandes... super importante. Muy contento con mi nueva sauna. Gracias Marek y Alex

Ricardo Fernandez

Justo lo que necesitábamos. Una sauna de buena calidad y diseño acojedor para los dias frios de Boñar, que no son pocos. Me decanté por su página web profesional y por el trato cercano con Marek y su equipo.

BEGOÑA CRESPO GARCIA

Magnífica empresa para comprar una sauna, Jacuzzi exterior o casa de madera para el jardín.
Buena relación calidad- precio, diseño, plazos de entrega…
Pero lo realmente espectacular es el trato recibido.
Las personas que trabajan en ella te atienden personalmente y se involucra a fondo para ofrecerte el mejor servicio posible y resolver cualquier duda o inconveniente que pudiera surgir
En definitiva, un equipo 10
Gracias por todo chicos👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Heidi Bordoni

Estamos muy feliz con la sauna! Alex y Marek han hecho un gran trabajo! Competente, de confianza y muy amable!
Muchas gracias Alex y Marek!

Stefan Mohnes

Soy una persona muy exigente y no me fío mucho de las páginas web ni de anuncios de facebook pero esta empresa es 100% recomendable. Han mejorado el plazo de entrega, educados, han trabajado limpio y de forma muy profesional.