Urban Chic Tienda El Osito C. Comercial - L'Eliana, Valencia

Rafa M.

He comprado un champú , y cuando me dado cuenta que no era el que buscaba ,he ido a que me hicieran la devolución, cual ha sido mi sorpresa que en el tiquet ponía no se devuelve el dinero, cambio de producto en 7 días, excepto los productos de higiene y de uso personal por seguridad. No estoy conforme por qué me tenía que haber informado antes de yo pagar. Encima me dice que si tengo algún problema que hable con su jefe.

Alicia M. H.

En vez de ir a cualquier supermercado me fui a su tienda, pensando que tenían idea de lo que vendian...
Le pedí un tinte similar al que llevaba, le dije que porfavor no se me notará la raya, que fuera el mismo..
Y mi sorpresa tras lavarme el pelo, es que toda la raíz se me ha quedado roja. Una chapuza, no se parece en nada a mi color original.
Esa es mi experiencia. Fui a reclamarle y me dijo que volviera por la mañana que ella no sabía cómo arreglarmelo y su compañera si.
Total que horrible

susana C.

Tengo que dar las gracias a la chica que me ha atendido esta mañana, me ha dicho q ella suele estar en nuevo centro pero hoy estaba en el osito, he entrado muy desesperada por el horroroso color de mechas que llevaba y gracias a ella estoy muy muy feliz, me ha aconsejado sin dudarlo un tinte para matizarlas y me ha explicado cómo ponerlo, el resultado espectacular y por 11€ y poco me ha cambiado la vida 👏🏼👏🏼👏🏼
Habéis ganado una Clienta.
Gracias

Emma O.

Fuy por segunda vez en busca de un tinte, después de una larga charla con la chica, me recomendó dos o tres, entre ellos uno que solo había que aplicar y aclarar, sin mezclas, como no me fío de los tintes, le pregunté si era igual de efectivo, ella me dice que si, aún que yo desconfiaba por el hecho de que solo hay que aplicar y aclarar, supuse que ella sabía más que yo, al final ella es la profesional, al llegar a casa me aplicó el tinte, dejo actuar unos 40 minutos, y al aclarar me encuentro con la sorpresa, canas totalmente visibles, muy visibles, y la verdad que el producto no fue barato, la sesión de fotos suspendida.

Les mandé un e-mail para pedir explicaciones, de eso hace... Diría que más de un mes, aún no tengo respuesta, supongo que cuando vendes mucho, no necesitas atender a los clientes demasiado bien.

Nestor F. M.

Excelente atención y maravilloso carácter de la vendedora.
Productos naturales muyyyyyyy buenos

M E.

Buenos días, la tienda tiene productos de muy buena calidad, pero quien se lleva la Palma es la dependienta, Loli, gran profesional y arregla casi cualquier cosa referente a colores, es una gran profesional.gracias Loli

A.

Descubrí la tienda hace poco y me encanta! La recomiendo. He ido hoy por segunda vez y como siempre, una atención de 10. Destacar en especial el trato y asesoramiento de Loli. Volveré a repetir sin duda =)

mari C. S. R.

Estoy encantadísima con esta tienda ,de echo , volveré jajaja . Me atendió María José ,un encanto de chica . Da gusto encontrarte gente así de maja y que te asesore también . Espero no tardar para ir a por mí secador !!!🤭