Ágora Style - Massamagrell, Valencia

Ana M. G. D. R.

Tardaron mucho en hacer la devolución. Era un regalo y al no gustarle otro modelo y no devolver el dinero ES UN PROBLEMA. Cogí otras botas para mí pero tampoco me gustan y como cada vez que mandan o devuelves te cobran 5 euros ya ni me merece la pena devolverlas. Muy mala experiencia. Ni repito ni lo recomiendo sino vives en Valencia y puedes ir a la tienda.

Cristina G. G.

Mi experiencia de compra con esta tienda ha sido, sencillamente, nefasta. Compré unas cuñas y una falda el día 8 de agosto y, al introducir la dirección, me equivoqué y puse mal el código postal. Por ese motivo, el envío se bloqueó y no pudo ser entregado en mi domicilio. Hasta ahí, reconozco mi parte de responsabilidad. No obstante, desde la tienda no movieron un dedo para ayudarme, ofreciéndome como única solución que pagase 5€ para volverlo a enviar. "Olvidaron" decirme que, tal y como pone en su web, podría haberlo recogido en la oficina y ahorrarme los 5€, o, como me dijeron en correos, podían haberme proporcionado un pin para desbloquear el envío. Para más inri, se fueron de vacaciones dos semanas dejándome colgada, y a la vuelta seguían diciendo que la única solución era pagar 5€ para volverlo a enviar. Está claro que solo les interesa el dinero. Ni se os ocurra comprar aquí.

Pau L.

Ropa de muy mala calidad y pésima atención posventa.
Compré un pantalón que a las dos horas de estrenar me cayó gel hidroalcohólico y lo destiñó. Posteriormente apliqué un buen quitamanchas con la sorpresa que aún lo destiñó más. Acudí a la tienda y la dueña solo me dijo que al haberlo metido en la lavadora (aunque solo sea una vez) a ella no se lo cambian. Bueno, eso y que le pase un tinte, cosa que viendo la calidad del artículo me parece inútil.
Resultado: 26’95€ a la basura.
Creo que es el pantalón que más caro me ha salido en mi vida.

Bela M.

Mal, tenía vale por un cambio, se me caducó unos días y les dije que era porque me habían tenido que operar y no pude realizar el cambio y perdí el dinero, no vuelvo a comprarles más👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Jessica

La recomiendo al 100% me encanta la atención, la ropa, todas la semana novedades.
No puedo estar más contenta, tanto con los pedidos como con el trato recibido.
Y no digo nada de el olor a Ágora ❤️❤️
☺️👏🏽👏🏽

Sara C.

El jueves 2 de mayo acudí a la tienda a comprar dos vestidos córdoba en color Buganvilla en dos tallas distintas, en tienda solamente tenían en ese momento la talla S que era para mí y me lo probé en tienda, me indican que las tallas M estaban a punto de llegar y dejé pagados los dos vestidos, y comentando con la chica que el color y el vestido es ideal porque somos “damas” de una boda y la novia ha elegido ese color y me llevaba el de la talla M para que se lo probará otra persona.

El viernes fui a recoger el vestido talla M, Majo me preguntó si me lo quería probar y le indiqué que no era para mí, que me lo llevaba para que una amiga se lo probará.

El vestido lo recogí un viernes a las 19:30 y al día siguiente por la mañana se escribió a la tienda tras leer en el ticket que no se aceptan devoluciones ni cambios de ropa de fiesta.

Tanto en el primer momento como el día anterior comenté que era que una amiga se lo probará, se me podría haber indicado que no se aceptan devoluciones de ropa de fiesta.

Tienen esta política de devolución y a la hora de realizar el pago se puede comentar, tal y como se hace en la mayoría de los establecimientos, pero en este establecimiento no te avisan ya te leerás la letra pequeña en casa y será “tarde”. Muy poco ético.

Sabiendo que no se puede cambiar desde un inicio no habría comprado el segundo vestido, habría ido esta persona físicamente a probárselo.

Aquí la imagen que nos han dado es de “tu paga algo que estas comprando para probar y quizás lo cambies, que yo el dinero ya lo tengo y me da igual como te quede por que ya he hecho caja”

Alicia G. M.

Soy clienta desde que abrieron en la carretera de Barcelona pero por mi última experiencia, ya no volveré más, estoy muy decepcionada con la gestión de los vales de las devoluciones. La dependienta que me realizó la devolución y me dio un vale me indicó que le hiciera una foto por si lo perdía y así hice conforme salí de la tienda, mi sorpresa es que al ir a canjearlo me dicen que la foto no vale, los vales van identificados con una numeración por lo no entiendo cómo no pueden saber introduciendo la numeración si ese vale se ha utilizado o no. Esto me parece querer aprovecharse y quedarse con el dinero de la gente en vez de dar soluciones. Una lastima que se gestionen así estás cosas.

Maria J. N. C.

Mis experiencia fabulosa.siempre cumplen con lo que es.el envío súper rápido y la calidad de la ropa excelente. Lo recomiendo 100x100. Y por no hablar de las chicas siempre a tu disposición. Lo que te haga falta.