Alamo Rent A Car - Warsaw

David A. Ramone

Todo perfecto. Lugar muy conveniente si quieres alquilar un coche en la zona centro. Precios muy competitivos y coche excelente (nos dieron uno de más categoría). Los empleados muy atentos y se esforzaron por ayudarnos. La única pega, por decir algo, es que la oficina está en el interior del edificio y nos costó un poco localizarla. Por lo demás, todo perfecto

Pawel

W ciągu ostatnich miesięcy wypożyczałem auto z Alamo 8 razy, za każdym razem wszystko było jak należy - auto gotowe na czas, czyste, w bardzo dobrym stanie. Miła i pomocna obsługa, w razie potrzeby szybki bezpośredni konkret z Kubą S, koordynującym punkt. Rozsądne ceny, odbiór i zwrot auta w centrum Warszawy.

Joana

Serdecznie polecam! Wszystko przebieglo super sprawnie, do tego bardzo chętnie Pani z biura poszła mi na rękę mimo, że to ja popełniłam bład. Super obsługa. Auto sprawne, nowe, czysciutkie. W prawdzie jeszcze nie dostałam faktury ani zwrotu depozytu ale mam nadzieję, że i tu nie będzie przykrych niespodzianek.

Vadzim Tamialoits

This is a scam. If you are a foreign get ready to pay more than 200% of your reservation fee. They will say that you can`t rent a car with your credit card but, with their insurance (around 200$) everything is ok.

눈누난나

The office is on the ground floor of Varso Building. Officially, the office is open on weekends only if there is a reservation so we had to wait until someone appeared. But there is no announcement anywhere. To enter the building we used the gate of next NYX hotel building.

Aysel Akgemci

The place was really hard to find. But real trouble came after returning the car. The invoice does not match what they charged me. Customer service kept answering without checking anything. They tried to blame the bank or currency change. They finally payed the half of the extra charge back.

Anatolii Sydorenko

Using this service for a last year in Warsaw, Krakow, Lisbon…and really enjoying with quality, prices and service level. Highly recommend it and special thank you to a Warsaw local manager Cuba! who was really friendly and supportive each time I met him in office, thank you buddy

Anastasiya Bezborodova

Odradzam. Mieliśmy rezerwację samochodu z góry opłaconą. Jednak odmówili nam wydania samochodu. Pani z obsługi poprosiła o kartę kredytową. Powiedziałam że karta ma limit kredytowy, jednak nie jestem pewna czy karta jest kredytowa. Pani powiedziała, że może to sprawdzić, podczas sprawdzenia powiedziała, że karta nie jest zaakceptowana. Zadzwoniliśmy do naszego bankiera, aby upewnić się czy ta karta jest kredytowa, bankier potwierdził, że tak jest. Nasz Bankier powiedział również, że w systemie bankowym nie została odnotowana jakakolwiek próba sprawdzenia tej karty.

Następnie Pani z obsługi powiedziała nam, że jednak system nie zaakceptował prawa jazdy, a nie karty. Dokładnej przyczyny nieakceptacji prawa jazdy nie mogła podać.

Powiedzieliśmy że to wygląda na oszustwo bo najpierw mówi Pani że problem jest w karcie, później że w prawie jazdy. Po czym otrzymaliśmy odpowiedź, że to my chcieliśmy ją oszukać bo nie powiedzieliśmy konkretnie czy ta karta jest debetowa czy kredytowa. Ta odpowiedź nasz szokowała.

Poprosiliśmy o zwrot pieniędzy. Otrzymaliśmy odpowiedź że musimy skontaktować się z pośrednikiem przez którego dokonaliśmy rezerwacji i że ona nie może pomóc.

Pani nie chciała ani pomóc, ani w jakiś sposób uregulować sytuację. Po informacji od naszego bankiera zaczęła zachowywać się agresywnie.

Dzwoniliśmy do kierownika, jednak on również nie chciał w żadny sposób pomóc.
Zarówno Pani jak i kierownik zrzucali winę na system w którym sprawdzali prawo jazdy, ale na czym polega problem z prawem jazdy nikt nie był w stanie powiedzieć. W sprawie zwortu przekierowywali nas do pośrednika i nawet nie próbowali kontaktować się z nim ze swojej strony.

Mieliśmy zaplanowany rodzinny wyjazd, zarezerwowany hotel. Przez tę sytuację musieliśmy zmieniać plany i ponieść dodatkowe koszty.

Odradzam. Stracony czas, pieniądze. Okropne wrażenia.