Hacienda de Xenis - Chucena, Huelva

Manolo B. L.

Marco incomparable para una celebración, con varios ambientes y un jardín espectacular , amplio con piscina. Varios patios y salones interiores, con una vegetación espectacular.
El único "pero"... al ser una Hacienda, el acceso es por un camino , pero bien compactado y sin dificultad.
Aparte del acto celebraciones, dispone de habitaciones para poder alojarse.
Muy recomendable.

Diego R.

Ya he ido a un par de bodas aquí y es una pasada. Sea dentro o fuera y sea como sea la organización, lo recomiendo.
Una de las bodas era de 4xx personas y la otra de 200

Isabel J. M.

Decidimos casarnos en Hacienda de Xenis y volvería a elegir el mismo sitio con los ojos cerrados. Todo impecable. Tiene diferentes espacios y todos ellos impresionantes.
El sitio es una maravilla, el entorno, las vistas, la decoración, TODO.
Pero sin duda, me quedo con ella, Rocío Caballero.
Confié plenamente en ella de cara a la decoración de cada esquina y no pudo hacerlo mejor.
Los invitados alucinaron con todo.
Gracias gracias gracias!

Marina M.

Un lugar de ensueño para la celebración de mi boda ! Gracias a todo el equipo de la hacienda por hacer de mi sueño una realidad , en especial a Rocio, Loli , Isabel y a todos los que han formado parte de este gran día , volvería q repetir una y mil veces más .

Elena G.

Os cuento la odisea con esta hacienda: Como es larga hago dos comentarios. Parte 1/2
Fuimos a visita la hacienda y a mi particularmente me parece preciosa, porque era justo lo que buscaba por ser una hacienda muy de campo con mucha vegetación que es lo que yo quería y me enamoré nada más verla.

La gestora que nos lo enseña (yo novata sin haber visto antes ninguna otra hacienda) no se veía muy profesional (luego he podido comparar el trato con otras y nada que ver) pero bueno a mí me cayó en gracia. Además, contaba con habitaciones (nos dijo el precio 130€ la noche) que a mí me interesaba y la gestora nos comentó que, en el caso de que las contratásemos, podríamos hacer uso de ella durante el mismo día de la boda (maquillaje, peinado, vestirse…) y hasta el día siguiente hasta las 12:00h. y en la visita se habló de irme antes vestirme allí con la maquilladora y mi hermana y mi madre.

Además, había unas 4 habitaciones y las queríamos reservar todas para los padres de los novios y familiares y nosotros mismos.

Firmamos el contrato y damos la señal. Todo bien hasta aquí. Y ya con la hacienda contratada comenzamos a contratar el catering, dj..etc.

En enero (mi boda en julio) necesito confirmar con la hacienda los horarios de las habitaciones ya que una de ellas era para un familiar que viene en avión de fuera, intentar cuadrar el horario del avión para poder llegar y tener el sitio donde alojarse y saber lo típico si puede entrar en la habitación a partir de las 12.00 o las 14.00 como en todos los hoteles. Y aquí empieza todo:

Llamaos por teléfono para preguntar esa duda y durante esa llamada, nos dice (sin argumento ninguno) que eso no es así, que las habitaciones son para después de la boda, a lo que yo contesto que para que quiero una habitación para dormir 3 horas, que además hablamos de arreglarme allí, y que si queremos disponer de la habitación antes cualquier uso “extra “tendría un incremento de 70€/h (cuota que se menciona en el contrato por el uso de las instalaciones, no de las habitaciones). Que ese incremento es porque tienen que “abrirme” antes la hacienda ese día para mí. Lo cual además choca porque el catering y todos los proveedores iban a montar mínimo 5-6 horas antes e iban a estar allí (a lo cual ya empieza a ponerme problemas con eso también).

Volviendo a las habitaciones me dice que bueno que me “regala poder estar una hora antes o un poco más” a lo que yo le digo que una novia no se arregla en una hora y poco y además me apetecía arreglarme tranquila, hacerme fotos y no estar agobiada. Ella ( de muy malas formas) me contesta que con una hora y media tengo suficiente para arreglarme ( creo que estoy en mi derecho de poder tardar el tiempo que yo considere y nadie me tiene que decir cuanto debo tardar y menos un día como mi boda)

Yo le expongo que, si están dando un servicio hotelero, eso es ilegal porque es mi derecho que existe un decreto que me ampara de poder hacer uso de las habitaciones antes ( cito textual: Artículo 15. Período de ocupación de las unidades de alojamiento 1. El usuario del establecimiento hotelero tendrá derecho a la ocupación de la unidad de alojamiento desde las 12 horas del primer día del período contratado hasta las 12 horas del día señalado como fecha de salida, pudiendo acordarse individualmente un régimen diferente, en cuyo caso deberá quedar reflejado en el documento de admisión. “)

y si no debía estar acordado bajo contrato lo cual no estaba (que yo quería irme sobre las 16.00 de la tarde porque mi boda es a las 19.30)

jose M. G. G.

Estuve el otro día en una boda, podrían arreglar el camino porque el sitio lo merece. El evento estuvo muy bien, no sé si será el catering que ofrecen en la hacienda.

Octavio

Mucho cuidado con esta gente! Es una pena que la gestión del espacio se haga de esta manera porque la verdad que el sitio vale la pena. La comercial os hará la vida imposible si no la tenéis en cuenta como proveedora; son unos usureros! A nosotros nos cancelaron la reserva porque no consentimos que nos robaran por las habitaciones. Hemos tardado 5 meses en conseguir que nos devolvieran el dinero. No merece la pena.

Elena G.

Parte 2/2 ( no me ha dejado escribir tan largo y dos comentarios desde la misma cuenta) continuo:

La discusión termina con el compromiso de la gestora de consultar el asunto con su jefe. Pues bien, cuando más tarde nos devuelve la llamada nos comunica que, de forma unilateral, cancela el contrato a 6 meses de la celebración de evento. Ante mi asombro, le propongo que rechazamos hacer uso de las habitaciones y mantener únicamente la hacienda como lugar para celebrar la boda, a lo que responde negativamente. Argumenta que “lo siente , que no se había acordado que se casa el hijo del dueño el mismo día y que no podemos hacer uso de la hacienda” y que le facilitemos el número de cuenta para devolvernos la reserva. Tal cual.

Obviamente, le dijimos que nos lo pasara por escrito y ella decía que no, que de voz. Así que no le pasamos le número de cuenta y empezamos a tratar con abogados. Finalmente no hemos podido conseguir nada, ya que como no había nada por escrito ( son muy listos) cuando nuestros abogados hablaban con el suyo, éste lo que nos comunicaba es que la fecha seguía vigente y que no había problema en celebrar el evento ( claro ellos saben que evidentemente ya no te fías, hay mal rollo y no vas a celebrar tu día allí para que me deje tirada días antes o para que me de problemas con todo lo que hay que hacer, y coordinar, con lo bonito que es preparar tu día y lo que quieres es que te ayuden y todo salga bien.)

Como además por contrato si tu cancelas pierdes la fianza, lo que me decían de “buena gente” es que si yo cancelaban no pasaba nada y me devolvían la fianza.
Los dos meses que me ha supuesto encontrar otra hacienda, que me cuadrase en precio, y sobre todo disponibilidad a 5 meses de la boda, y todos los gastos de visitas porque vivo en otra ciudad, son daños morales que nadie te cubre.
Así que finalmente hemos tenido que ser nosotros después de todo lo que por escrito digamos que no queremos celebrarlo allí para que por lo menos nos devolvieran el dinero.
SON UNOS IMPRENSETABLES. Que no tienen nombre y que siguen cogiendo fama en Instagram y en las redes y esto mismo podía haber pasado a dos meses de la boda o cuando ellos quisieran , y te dejan totalmente vendidos, así que por experiencia no os fieis, porque además se las saben todas y se van de rositas.
Después de esto he indagando y por conocidos y por comentarios y tratando con otras wedding planer no he sido la única que ha tenido problemas con ella.
Espero con este comentario poder ayudar a alguien para que no le pase lo mismo que a nosotros.