Hidroaqua spa -

Vanesa P.

Decepcionada. Hace una hora y pico que he comprado un bono para regalar y necesito información sobre una duda importante y llevo 1 hora en espera en el teléfono. He contactado también por correo y para que me llamen ellos y nada. Y luego buscando información veo todos los comentarios negativos y que no dan cita enseguida.
Yo que pensaba comprar otro para mí...
Así prefiero pagar más en otro establecimiento y estar bien atendida.

Miguel Marco Estevens

Mi pareja me regaló en febrero un circuito con ellos y aún no he conseguido reservarlo. Siempre que llamo me dicen que están todos los días del mes ya ocupados y en lugar de darme para el mes siguiente, me dicen que tengo que volver a llamar cuando "abran el mes" y cuando vuelvo a llamar ya vuelve a estar todo lleno otra vez. Ahora he vuelto a llamar y en lugar de tener a alguien al teléfono, me contesta un contestador automático que me dice que están cerrados unos días por mantenimiento. Ahora tendré que adivinar cuándo volverán a abrir y con un poco de suerte encontrar un día que me acople. Espero que pronto consiga una cita, porque se me va a caducar en breves (ya que lo compró con un poco de antelación) y si esto sucede voy a tener que denunciar donde corresponda.

Pongo una estrella porque no me deja poner 0 estrellas.

inma molina

He llamado a varias horas y días distintos y NO COGEN EL TELÉFONO. y no contentos con esto pese a que he mandado varios correos para pedir cita tampoco hay manera de que me la den. en resumen, NADA RECOMENDABLE comprar ninguna oferta de este establecimiento. Aunque es barato luego no puedes reservar con lo cual no te sirve de nada. Solución: no haberlo comprado o que me devuelvan el dinero.

Dorothee Fischer

Una estafa total...Me regalaron un bono para dos personas para un masaje y spa y primeramente hay que tomar cita con 1 mes de antelación que es dificil. Me han cancelado mi cita dos días antes a través de un mensaje diciendo que debido a causas técnicas no previstas en las instalaciones se debe cancelar la cita. No me han ofrecido una alternativa, ni un contacto por teléfono. He intentado de llamar y solamente hay un contestador diciendo que están cerrado las instalaciones por mantenimiento....Es increíble el trato de los clientes...

Clara Marco

Recientemente hemos ido a uno de los centros de Valencia y han cerrado. Allí no han sabido decirnos más, solamente que han cerrado y que ellos no saben nada (ya que los centros donde estaban son empresas independientes). Ha sido un desastre desde el principio. Primero llamábamos y no nos cogían el teléfono. Después logramos cita al contactar por correo electrónico, pero hasta dos meses después no tienen ningún hueco... Y cuando finalmente vamos al Spa, resulta que ha cerrado. Por si esto fuera poco, alli no dan la hoja de reclamaciones porque no es cosa de ellos.

Sergio Molina

Estafadores compre un bono para dos personas el noviembre 2017 Me dieron cita para junio de 2018 y cuando faltan 2 días me dicen que cancelan la cita y que me llamarán para septiembre. Luego me diran que el bono a caducado Que sinvergüenzas me han bailado la pasta. No se os ocurra contratar nada con estos centros.

Juan Gomez

Han cerrado!!! Ya podéis ir reclamando los que tengáis los bonos sin usar ya que han cerrado. En la instalación pone un cartel en obras a partir del 2 de Julio pero la verdad es que han cerrado y se han pirado con la pasta. Tanto en el de Aqua como el de cortes valencianas no hay nadie para atender, solo los del gimnasio y no te van a saber decir nada. Sus páginas webs están todas en obras o cerradas y si llamas a los teléfonos hay una locución.

Desastre total. Nosotros ya estamos poniendo una reclamación en la oficina del consumidor.

C MG

Es una VERGUENZA la publicidad ENGAÑOSA que están haciendo.

Primero has de comprar cualquier bono para ir al spa, que lo anuncian a bombo y platillo como si se acabaran.

Luego intentas reservar pero no cogen el teléfono, ni responden emails....

Después de toda una tarde llamando, me comunican que 'están dando citas para de aqui a 3 meses', pero bien que se cobran el servicio al instante.

Es una vergüenza. La poca información, la pésima atención al cliente, y las largas para que no acudas una vez cobrado.

Si trabajas y piensas darte un descanso, este no es tu lugar... a no ser que tengas un horario laboral con 3 meses de antelación para poder pedir cita..........

ESTAFA