Hotel Best Tenerife - Playa de la Américas, Santa Cruz de Tenerife

Aránzazu C. A.

Una estancia maravillosa en el hotel Best Tenerife que destaca por una atención y un servicio excelente. La comida muy rica y todo muy limpio. Todo el personal del hotel es super amable y atento, desde recepción, comedor, bar, piscina, limpieza y equipo de animación. Muy agradecidos por el trato recibido. Hemos venido 12 personas y todos compartimos lo mismo, gran calidad humana, lo mejor que se puede recibir en vacaciones. Muchas gracias a todos.

matiadelroc_oh

Excelente ubicación y trató de personal. La comida bastante buena para ser buffet y el servicio excepcional.|No función un jacuzzi, no entiendo porque solo funciona unas horas cuando encienden la cascada, sería aconsejable tenerla más horas. Lo peor las pocas hamacas y menos sombrillas, tal vez habría que reservar con algún sistema, sino imposible aunque te levantes a las 7 mañana. La animación muy mala y escasa, pensada para niños y extranjeros. |Estando tan bien ubicado deberían poner una puerta con salida desde atrás como tienen otros hoteles. Sistema de tarjetas para entrar y salir.|En general buen hotel con cosas que no creo sean tan difíciles de mejorar.

Jorge M. V.

Llevo muchísimos años viajando y nunca me he sentido tan a disgusto en un hotel como en este.
Todos los veranos viajamos a una isla canaria o balear buscando siempre buenos hoteles de 4 estrellas en adelante en régimen TI.
Este año repetimos Tenerife por cuarta vez y la elección no ha podido ser peor.
Comida de pésima calidad además de repetitiva y con falta de higiene( prefiero no nombrar que hemos encontrado en la comida), de echo nos quedan 4 días y estamos realizando todas las comidas fuera del mismo.
Piscina muy sucia y masificada, peligrosa en su borde de que puedas cortarte, iluminación de la misma flotando del cable y nadie lo arregla después de varios días avisando, imposible de conseguir hamaca sino madrugas cosa que según los carteles está prohibido y nadie pone solución.
Hemos aparcado un día en el parking del hotel pensando en que se paga al salir y parece que hayamos cometido algún delito (primero nos ponen un cartel al coche, lo vemos y vamos inmediatamente a recepción a pagar, de ahí no está el responsable de que nos cobre y que volvamos más tarde, seguido recibimos una llamada del alquiler del coche que debemos pagar que les ha llamado el hotel…)
Teniendo entrada a las 12h nos dieron la habitación a las 15h30
Puedo seguir escribiendo pero creo que no merece la pena, me sorprenden mucho las buenas reseñas.

carloslN9411EO

Una experiencia 10/10. Todo el personal del hotel ha sido maravilloso. El trato ha sido muy cercano e inmejorable. Todo ello, unido a las instalaciones y la cercanía a la playa, ha resultado en un viaje inolvidable. Repetiremos muy pronto, sin lugar a dudas.

MANUEL L.

Increíble estancia en el hotel Best en familia:

*Personal: 10
*Instalaciones: 10
*Comida: 10

Sin duda, un hotel que merece la máxima calificación. Repetiría sin dudarlo y lo recomendaría a cualquiera que busque una experiencia de 10 en familia. Gracias por hacer nuestra estancia inolvidable!

⭐ **10/10 - Excelente en todo sentido** ⭐

Jesús C. M.

El hotel Best Tenerife esta muy bien. Hemos estado una semana todo incluido y hemos disfrutado mucho. Las habitaciones muy limpias, el servicio de comedor fenomenal y sobre todo la amabiidad de todos. Los animadores muy atentos todos, en recepcion muy amables, en el comedor, en el bar, personal de limpieza y todos. Muchas gracias por todo.

Margarita G. P.

Este hotel es increíble, la piscina, la comida, las vistas, los trabajadores son apañados y muy simpáticos. Si vienes a Tenerife ve a este hotel, te lo pasarás genial con todas las actividades que hay. Increíble!!

Angeles D. R.

El personal del Hotel es fantástico desde animación con Ángel y Pili que nos hizo la estancia más agradable y divertida así como el personal del buffet que se preocuparon en todo momento de mi niño que se puso malo y estaban pendientes de él. Muchas gracias el equipo humano inmejorable... todos, limpieza también.
No pongo mejor nota ya que hay cosas que no me gustaron... habitación con sofá cama siendo de las pocas con esta condición normalmente ponen Dos camas grandes que hubiera estado muy bien para estar con mis niños....reservado el hotel desde enero....vistas a una obra del hotel que además los últimos días hacia tanto ruido que no se podía descansar a medio día....lo dicho hotel grande reservado desde enero y no hay otra habitación en todo el hotel?En serio? Obras enfrente del balcón con una ventana que no era insonora? Tampoco me explicaron que con mi reserva podíamos cenar una noche en el restaurante Mediterráneo....de verdad mis ahorros y mis vacaciones estaban destinados a esta semana...BEST Tenerife me decepcionó en eso con respecto a otros BEST que he estado
Otro punto importante...el todo incluido...vasos de cartón? Alguien ha probado cerveza en vasos de cartón? O de plástico chico? Será que "somos españoles" pero la verdad recomiendo al hotel que valore esto pq baja mucho la calidad del producto. No volveré a un todo incluido de la cadena.