Hotel Riu Chiclana - Urb. Novo Santi Petri, Cádiz

Allison C.

Mi pareja y yo no tuvimos una agradable estancia. El hotel es tan grande y con poco empleados que desde que llegas hay colas inmensas para hacer el check in y nisiquiera hay personal que pueda ayudarte con las maletas. No funciona el numero de room service, la comida no es variada y el baño no estaba en buenas condiciones ( la palanca no jalaba bien) en fin para ser un hotel de 4 estrellas estuvo pésimo. No puedo creer que demore mas de 20 minutos en encontrar mi habitación y encima no hay señales por ningún lado de los números de habitación, tienes que caminar hasta cualquier bloque de edificio para poder saber por donde vas. Ah y te cobran el aparcamiento en este caso fueron 12 euros.

jessisa

Todo genial. Habitación super bonita,limpia. Comida super buena. Instalaciones de 10. Parque infantil le encantó a mi niña. Personal de 10. ||Conocemos el hotel de costa de sol que tb salí , encantada. Pero este hotel Chiclana ha salido de mi expectativas. ||Lo único malo, que muchas veces abusamos de los precios, y no vamos más veces x el tema de precios.

Miguel R.

Estuvimos en el mes de marzo y a pesar de que había mucha lluvia en España solo tuvimos 1 día de lluvia en el hotel. ||Dos piscinas medio climatizadas pero exterior, aún así creo que hubo opciones y estuvo bien. ||La atención del personal de recepción no fue lo normal de un RIU, puntualmente Lourdes creo que llamaba una persona de recepción que pedimos un favor para un paraguas que necesitábamos solo 5 minutos y fue antipática y malhumorada. ||La organización del sport bar le falta un poco, en limpieza y atención. Algunos camareros entregaban las bebidas de mala gana. ||La comida fue muy buena, mucha variedad y todo el tiempo encontraba algo para picar. ||La habitación estuvo bien, muy bien equipada y cómoda. Sin ruido a pesar de que estábamos cerca del Riu Party. ||Muy bien distribuidos los puntos de bebidas autoservicio. ||Algo particular de nuestro primer día, era jueves y había muy poca ocupación en el hotel, la comida del restaurante prácticamente era mínima y a veces re calentada. Eso me pareció muy feo. ||Un hotel muy lleno en fines de semana y no me imagino época de verano. Está bien para conocerlo y una escapada, pero siempre encuentras mucha gente sucia y las instalaciones no se limpian constantemente por el personal. No da la sensación de 4 estrellas sino 3.

Jesuly R.

Es la séptima vez que vine a este Hotel con esta última visita que no volvía a venir desde 2016 y la experiencia me resulto nefasta en calidad comida, todo el trato del personal y las instalaciones magníficas pero que cierren los restaurantes de zonas temáticas, espectáculos a las 22h acabados y todo el horario orientado a los turistas extranjeros como me dijeron el propio personal. Por ejemplo la cena abriendo a las 18:30 hasta las 21:30... creo que me volveré a pensar el venir a pesar de todo el cariño que le tengo a este hotel. Y como petición solo pido añadir que mejoren la calidad de la comida y del producto ya que es de relación pésima , incluso la variedad de las bebidas alcohólicas.

Vicente J. D. V. M.

En la habitación nos hemos encontrado dos días diferentes con cucarachas vivas. A partir del viernes a medio día el hotel lleno de gente que viene a pasar el fin de semana con un comportamiento incompatible con el descanso y la educación. No es un hotel de cuatro estrellas, es un lugar para reuniones de gente para divertirse y armar jaleo. La calidad de las bebidas es muy mejorable. El servicio es amable pero desbordado. Un hotel muy poco recomendable.

carol V.

Estuve hospedada en el Hotel Riu Chiclana durante un fin de semana y, a pesar de estar bastante completo, la organización fue impecable. La coordinación en los restaurantes, tanto en el desayuno como en la cena, fue fantástica. Siempre había alguien con una sonrisa, atentos y súper amables.

La habitación era muy amplia y limpia, y la fiesta del viernes fue simplemente increíble. La música en vivo, el ambiente, la comida y la bebida disponibles todo el día… ¡todo fluía de forma maravillosa!

El buffet me sorprendió gratamente, con productos de buena calidad y variedad. Sinceramente, ha superado mis expectativas. Aunque suelo alojarme en hoteles de categoría superior, este cuatro estrellas me ha convencido por su excelente organización y calidez en el trato.

También quiero destacar la amabilidad del personal de recepción, pero, sobre todo, al equipo de los restaurantes. Tanto en el buffet como en la cafetería, han sido encantadores.

Y por último, una mención especial al equipo de animación, en especial a un chico con acento canario que fue especialmente simpático, amable y profesional durante la actividad de voleibol. ¡Volveré sin duda!

Jessica G.

Excelente experiencia, totalmente recomendable

Me alojé en este hotel durante el fin de semana y la experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento, el personal fue muy amable y atento, haciendo que nuestra estancia fuera muy cómoda. En especial destacar la atención recibida en recepción por Inma que nos ayudó en todo.

También destacar especialmente el gran trabajo del equipo de limpieza, que mantenía las habitaciones y el recinto impecables.

Además, la comida en los restaurantes del hotel fue muy buena.

Sin duda, recomendaría este hotel y volvería en el futuro. ¡Gracias a todo el equipo por una estancia tan agradable!

Raquel G. A. (.

Mi experiencia fue mala. Había abierto un día antes. Mi habitación no abría la puerta, después de esperar 2 horas a que llegaran a repararla los dejamos y fuimos a almorzar. Nos encontramos sin comida, los restaurantes cerrados. Nos vamos a la habitación y......Sorpresa, la puerta cerrada y otra vez estropeada. Llamamos a recepcion y vinieron otra vez a repararla sin éxito y pedí hablar con el director. Nos cambió de habitación y nos instalamos bien. De noche me voy a duchar y tachaaaannn. No había gel de ducha, estaba vacío. En cuestión, un hotel con muchas estrellas y muy mal servicio. Hay que pedir cita para el spa que estaba completo no lo usamos. También cita por QR para almorzar y cenar