Residencia de Mayores Buenos Aires - Fuerte del Rey, Jaén

Juan C. B.

Pésima organización. Deficitaria para los usuarios y también para los trabajadores. Si quieren funcionar bien deberían hacer cambios, el primero sustituir al Director. No recomendable.

Angeles J. R.

Han pasado ya dos meses desde que nos llevamos a mi madre de esta Residencia y ya voy encontrando fuerzas para contar el lamentable estado en que nos la encontramos.
Sólo ha estado 2 meses y medio, de los cuales a las 3 semanas de entrar allí la tuvieron que ingresar en un Hospital de Jaén, con una infección de orina que no sabian lo que era, con pérdida de estímulos y demás..........
A mi madre la subieron a su habitación y yo llamaba casi todos los días y por no decirles que la pusieran a andar les preguntaba que si la llevaban al baño para hacer sus necesidades ya que ella no quería hacérselas encima. Era una buena manera de moverla y que no se quedara inmovilizada, ellos siempre me decían que sí que la llevaban. Como no podíamos visitarla, ni se hacían videollamadas decidimos llevarla a su casa unos dìas para estar con ella.
Fue lo mejor que se nos pudo ocurrir, mi madre entró que andaba sola, comía sola y se duchaba habiendo alguien a su lado. Salió en una silla de ruedas y la tuvimos que coger entre tres personas para poder meterla en el coche. De cintura para abajo era una pena, las piernas las tenía juntas y encogidas ni las podía mover ni se tenía de pie.
Poniéndole un cojín entre las piernas y haciendo ejercícios en una semana mejoró rápidamente y empezó a comer sola.
Total dejadez por su parte. Lo hemos pasado muy mal y eso que la residencia tenía muy buenas opiniones.
Su lema: A los abuelitos hay que cuidarlos y no preocuparos que esta es su segunda casa y va a estar muy bien.

Menos palabras bonitas para los familiares y más atención a los mayores.

Resumen: nada recomendable.

Monica M.

En esta residencia no paran de jactarse en la redes sociales de una imagen de felicidad y amor a los mayores, cuando en la practica no es verdad. He tenido un caso muy cercano, de cuál nos ha quedado una experiencia muy negativa, falta de profesionalidad en la gestión por parte de la dirección, cariño y sensibilidad con los familiares brilla por su ausencia, ninguna preocupación por el estado de salud en plena pandemia cuando el familiar estaba hospitalizado. Ocultación de información de su estado de salud e informes y otras tantas cosas que no sabremos. No recomendaría esta residencia bajo ningún concepto, son puro negocio, nada de vocación.
Doy una estrella porque no da la opción de ninguna.

M A. S.

Pasado un tiempo de todo me veo capacitada de contar lo que mi familia y yo hemos vivido con esta residencia. No todo lo que reluce es oro.
Antes de la pandemia, ya veiamos cosas que no eran adecuadas pero una vez en la pandemia la cosa se agravó hasta tal punto del ingreso en el hospital de mi abuela. Después de un tiempo preocupándonos por la bajada de peso y el estado de mi abuela, y teniendo contestaciones como: eso es por su enfermedad (Alzheimer), eso es normal... Un día recibe la visita de su hijo, la conversación con un trabajador un sábado fue:
-Veo a mi madre muy mal, ¿está comiendo?
-Trabajador: Claro, aquí comen todos muy bien.

Dos días después, nos llama la enfermera diciéndonos el mal estado de ella, hasta tal punto de su ingreso en el hospital con una deshidratación de caballo, una infeccion de orina grandísima que le conllevó una insuficiencia renal y que lleva dos semanas sin pegar bocado. Tras esta falta de información u ocultación, como querais llamarlo y tras 2 meses de ingreso en los cuales tan solamente recibimos dos llamadas de teléfono por parte de ellos en la primera semana, aquí os dejo claro lo que se preocupan por sus pacientes, dentro y fuera del centro. Menos mal que dicen ser especialistas en pacientes con dicha enfermedad.

Rocío M.

Le doy una estrella porque no tengo la opción de darle ninguna. Me impresiona ver tan buenas reseñas de este lugar, definitivamente no saben lo que de verdad pasa ahí dentro. La gestión y dirección es pésima. Mienten, ocultan información a los familiares e ignoran emails y llamadas. Claro, no les interesa. Hablo por experiencia propia. Confías que tu familiar está en buenas manos y es decepcionante ver que todo es postureo. Menos tik toks y Facebook y prestar más atención a los ancianos es lo que deberían de hacer. Para tener este tipo de negocio, debe ser vocacional y a esta gente solo le importa el dinero.

Isaac A.

Mi madre ha estado ingresada en esta Residencia durante año y medio, aproximadamente. Ahora le han concedido la plaza concertada en otro centro. Quisiera agradecer públicamente la excelente labor que desarrollan en esta Residencia. Un trato amable, paciente, cordial y cariñoso para con los residentes. Unas instalaciones completas y limpias. Una comida estupenda. Un lugar tranquilo. Hasta la llegada de la maldita pandemia, de fácil acceso y contacto. Recordar especialmente a Sebastián, Paqui, Miguel, Sergio, Pablo, Mica, Mercedes, Manuel, Sebastián jr, ... Pido disculpas por no recordar a todos.
Os mando un fuerte abrazo y tres besos. Continuad así. Un millón de gracias.

Experta D. T.

Esta bien, aunque sigue siendo una residencia, con sus normas y horarios, como una carcel, esto no quita para decir que el personal es agradable, por lo menos de cara a las visitas, también estaría genial que ampliarán el horario de visitas, no les cuesta trabajo

Alba C.

Es una residencia muy recomendable, donde tratan muy bien a los abuelitos, yo he tenido un familiar ahí con alzheimer y la han tratado genial, tanto en terapias como con todo el amor y cariño que se merecía.