Shama Spa - Calella, Barcelona

Raquel Risco Villa

Ayer estuve en este spa porque me tocó un sorteo de Instagram. De lo mejorcito que me ha tocado hasta ahora. El sorteo incluía un circuito de spa 50', un masaje de 40', un baño aromático de 20' y cena más dos cócteles (la comida no podía estar más buena y además se notaba que era casera). El trato fue excelente ya que todo el personal fue muy amable y agradable. No puedo decir nada malo porque salí encantada. Lo recomiendo 100%.

Oscar Alvira Soler

Muy buena atención al cliente, instalaciones perfectas,buen clima y muy limpio y ordenado,el masaje super relajante con grandes profesionales, y muy atentos. El spa temperatura extraordinaria, limpieza y relajante,con sauna, duchas y tomar algo para relajarse en las amacas.ideal para solos,parejas o familias, un día fenomenal no te lo pierdas

Cris Crisssss

Fui al spa de este hotel con grandes expectativas, pero mi experiencia fue bastante decepcionante. Aunque el área es bonita y tiene algunas características agradables, como una piscina caliente con burbujas y una zona para los pies bastante impresionante, hay varios aspectos que necesitan mejorar.

El sauna estaba a 70 grados con un 40% de humedad, lo cual es insuficiente ya que la temperatura ideal para un sauna es entre 70 y 90°C con una humedad del 10 al 20%. Además, el hammam carecía de medidores de humedad y temperatura, y no había aceites esenciales disponibles, lo que es una lástima. La temperatura recomendada para un hammam es de 40 a 50°C con una humedad cercana al 100%.

La limpieza también fue un problema. Las duchas tenían geles de baño que estaban vacíos, y tuve que pedir repuestos en recepción. El único gel que me dieron no tenía aroma y no era satisfactorio. El té y el agua fría, que deberían estar disponibles, no lo estaban: las tazas estaban sucias y la máquina no funcionaba correctamente para preparar té caliente.

Otro inconveniente importante es que la zona está claramente diseñada para los clientes del hotel, ya que no hay un lugar adecuado para cambiarse; se nos sugirió usar los baños para cambiarnos, lo cual no es ideal. Además, los baños tenían un olor muy fuerte y desagradable, lo que hizo la experiencia aún menos placentera.

En resumen, aunque el spa tiene potencial con sus instalaciones, el mantenimiento y la atención al detalle dejaron mucho que desear. Es una pena tener un espacio tan bonito y no cuidarlo adecuadamente.

Agata Valls Pla

Spa pequeñito y muy acogedor,servicio de restaurante perfecto fuimos para un cumpleaños y los camareros súper atentos nos atendió Sunny y es muy amable y trabajador,también Svetlana y Marina las recepcionistas,gracias a todo el equipo!!!

Olga Creix

Hemos acudido hoy al spa, muy acogedor, limpio y con una decoracion muy cuidada, es pequeñito pero ha estado muy bien ya que no estaba masificado, puedes hacer el circuito y tomarte un te y agua, el personal de recepcion muy atento, te lo explican todo y te dan albornoz y zapatillas y tienen taquillas para dejar tus cosas. Luego nos hemos hecho un masaje y las chicas, Claudia y Tatiana, de 10, un masaje fabuloso, muy profesionales, esperemos volver!

María del Pilar

Acogedor y con poca gente porque se iba con cita previa. Todo muy limpio y a pesar de ser de tamaño reducido, habían diferentes espacios agradables. El masaje fue relajante y las profesionales estuvieron muy amables. Nos proporcionaron los albornoces y las zapatillas y no nos dieron prisa por salir. Posibilidad de ducharse allí. Encantados.

Laura Martinez Burillo

Nos a encantado la experiencia tanto a mi como a mi pareja, el servicio es muy amable y cuidan todo al detalle, sin duda para repetir

Framcisco Turon

Es un hotel calidad precio está muy bien el Spa está muy bien la comida variada i de muy buena calidad Neptuno un hotel 10 muy buen hotel es un hotel muy cómodo y muy limpio cerca de la playa